Autor:Esteban Correa García
RESUMEN
Todas disciplinas en la actualidad, están interconectadas las unas a las otras conformando un tapiz de saberes.
ABSTRACT
All disciplines at present, are connected to each other forming a tapestry of knowledge. The Accounts, which are relatively new, with the Administration and Engineering have found a very relevant point of convergence in this new era of knowledge, where the organizations are different from their intellectual capital rather than its financial capital. This problem requires a comprehensive approach with an interdisciplinary conceptual framework, to respond to their behavior in complex economic environment today.
Palabras clave: Gestión, Conocimiento, KBE, Capital, Intelectual, Intangibles, Inteligencia, artificial.
El comienzo del siglo XXI esta marcado por el impresionante desarrollo de la ciencia y la tecnología en todas sus áreas, las cuales cada vez mas convergen y sus limites se confunden, al punto de crear nuevas ciencias, como es el caso de la inteligencia artificial, que si bien tiene un gran componente de la ingeniería de software, también tiene un gran referente en la biología y la psicología.
En el caso puntual de la contaduría, hace solo cuarenta años, era una disciplina, que algunos consideraban un arte en el que primaba los buenos modales y la buena caligrafía. Hoy día, la contaduría es una disciplina científica que abarca un sin numero de temáticas, las cuales se funden con otras áreas del saber para tratar complejos problemas, que no se podrían mirar de otra manera. Temáticas contables como por ejemplo la contabilidad ambiental, la contabilidad social y la contabilidad forense, requieren de conocimientos tan variados como geografía, sociología, informática, estadística, historia, entre muchas otros más.
Otro ejemplo muy ilustrativo lo vemos en la auditoria de sistemas, la cual combina todas las técnicas y normas de la auditoria, y amplios conocimientos en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos.
Otro enfoque contable, muy sonado en esta ultima década y mas por la actual crisis económica mundial, es el del capital intelectual[1], lo que ha generado una nueva instrumentación contable conocida como Contabilidad del Conocimiento[2], marcada por el paradigma de que los activos que generan un verdadero valor diferenciador a lo largo del tiempo, no son los recursos financieros ni el capital de trabajo, sino los recursos intangibles[3] entre los que se encuentran; el posicionamiento de las marcas, la fidelización de los clientes, innovaciones tecnológicas y el controvertido capital intelectual, entre muchos mas intangibles[4].
Pero la discusión sobre el capital intelectual no se queda en su valoración y su reconocimiento en los estados financieros, sino que transciende a la organización misma, y su visualización se hace obligatoria hacerla desde diferentes perspectivas. La administración por ejemplo ha utilizado todo un marco conceptual basado en la historia, la psicología y la sociología para entender y dar respuesta a la problemática que se desprende del capital intelectual, desde su definición misma hasta la creación de sistemas dentro de la organización, capaces de recoger y condesar el conocimiento de los empleados para así mismo poderlo capitalizar.
Pero de muy poco serviría si estos sistemas, conocidos como “Sistemas de Gestión de Conocimiento”[5] no se traducen en herramientas practicas que faciliten esta labor casi de ciencia ficción, de extractar el conocimiento de las personas y condesarlas en reglas lógicas para luego socializarlas y utilizarlas dentro de la organización. Es aquí donde entra la importante labor de la ingeniería. Esta se encarga de recoger toda la conceptualización y métodos de valoración del capital intelectual que aporta la contaduría y los diferentes sistemas diseñados para su aplicación desde la administración, para luego modelarlos y generar aplicaciones software basados en inteligencia artificial[6], con agentes[7] autómatas, que no solamente buscan y recogen conocimiento dentro de la organización, sino que aprenden y se retroalimentan para generar nuevo conocimiento.
Estas impresionantes aplicaciones inteligentes pertenecen a un tipo de sistemas conocidos como KBE, en sus siglas en ingles de “Ingeniería Basada en Conociendo” (Knowledge Based Engineering) las cuales han contribuido enormemente a la optimización de los procesos en muchas áreas. En el área donde mas ha tenido éxito la implantación de sistemas KBE es la industrial, en la que se han obtenido importantes disminuciones de tiempo y costos, haciendo mas eficiente y mas competitiva a la organización.
Para aclarar mas la idea, se puede decir puntualmente que un sistema KBE, es la aplicación de
Es en este punto entonces; el del Capital Intelectual; donde converge
Las empresas y las instituciones de educación superior, son las protagonistas de esta poderosa combinación tripartita, que si logra consolidar sus perspectivas, contribuirá enormemente al perfeccionamiento de la optimización de los recursos dentro de las organizaciones y por ende al mejoramiento de la productividad global.
REFERENCIAS
[1] STEWARD, T.A.
[2] El Capital Intelectual, es el termino utilizado para catalogar a los recursos intangibles de una organización derivados del conocimiento que tienen sus empleados de hacer un proceso o solucionar un problema en particular.
[3] EUROFORUM. Medición del Capital Intelectual. Modelo Intelect, IUEE. San Lorenzo del Escorial. Madrid. 1998.
[4] HENDRIKSEN, Eldon. Teoría de
[5] ANTHONY, Robert N. Sistemas de Control de Gestión. McGraw-Hill. Madrid. 200. pág 3.
[6] Inteligencia artificial es la ciencia que tiene como objetivo construir sistemas que simulan el comportamiento humano.
[7] Desde el área de la informática un agente es un sistema software cuyos algoritmos se basan en la metodología de la inteligencia artificial.
