Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de Educación Flexible para la enseñanza de la contaduría pública_2

4.2.6 Flexibilidad en estrategias y técnicas para la formación

Con la aplicación de las TICs en la enseñanza, su utilización puede implicar la movilización de

una diversidad de estrategias y metodologías docentes que favorezcan una enseñanza activa,

participativa y constructiva. No se debe confundir el simple hecho de bajar ficheros de la red,

independientemente de su formato, con la realización de actividades tele formativas, estas

implican, desde la aplicación de estrategias y metodologías concretas de formación, la

virtualización y estructuración específica de los contenidos (Cabero y Gisbert, 200256), hasta la

planificación de actividades y la realización de tutorías virtuales.

Respecto al primero de los factores, existen diversas técnicas y estrategias que pueden

movilizarse. Van desde las utilizadas para el trabajo individual de los sujetos con los materiales

de estudio (estrategias para la recuperación de información, trabajos con recursos de la red,

contratos de aprendizajes, trabajo autónomo con materiales interactivos, ...), las que se refieren

a la enseñanza en grupo centradas en la presentación de la información (exposición didáctica,

preguntas al grupos, simposio, mesa redonda o panel. ...). y las puestas en acción para el

55 CABERO, J. y GISBERT, M.

Materiales formativos multimedia en la red. Guía práctica para su diseño.

Sevilla: Secretariado de

Publicaciones de la Universidad de Sevilla, 2002.

56 Ibid.

43

aprendizaje colaborativo (estudios de casos, trabajo en pareja, pequeños grupos de discusión,

grupos de investigación...).

La movilización de estrategias son cada vez más importantes en un mundo repleto de

información que se transforma en cortos períodos de tiempo, por lo tanto es importante

enseñar el cómo hacerlo con mecanismos que motiven y despierten el interés de los

estudiantes.

Esta diversidad de estrategias permite que el profesor pueda flexibilizar su actividad docente,

de manera que en algunos momentos realizará actividades para el trabajo individual, y en otros

momentos para el trabajo en gran o pequeño grupo. Al mismo tiempo esta diversidad facilitará

el aprendizaje tanto a los alumnos con dificultades como a aquellos interesados en la

profundización de parcelas concretas de información para que se detengan en las mismas,

realicen simultáneamente actividades colaborativas entre diversos miembros del grupo. Como

se ve, la atención que se preste a las estrategias y metodologías que se apliquen, será

determinante para los resultados que en su momento se consigan.

Como señala Barberá 57

“La clase (presencial pero también a distancia) deja de ser una dosis de información

para dar paso a una alternativa en la conversación entre docente y aprendiz, en la que el

primero ha de aprender a ceder el control de la comunicación en ganancia del alumno

que deberá de mostrar su actividad mediante un conjunto de actuaciones diversas:

generando preguntas, encajando las explicaciones de manera personal y planteando

nuevas dudas o posibles ampliaciones, eligiendo alternativas, exponiendo sus

representaciones mentales, ofreciendo soluciones,...”.

Al lado de esta flexibilización de la estrategias de aprendizaje, se encuentra la flexibilización en

las formas de diseñar los medios, como se puede observar por la propuesta que realizan

Reeves y Reeves58, quienes señalan que se puede realizar un modelo formado por diez

dimensiones, que ofrecen perspectivas diferentes para el diseño: filosofía pedagógica, teoría

del aprendizaje, metas de orientación, tareas de orientación, fuente de motivación, rol del

profesor, soporte metacognitivo, aprendizaje colaborativo, sensibilidad cultural y flexibilidad

estructural.

57 BARBERÁ, E. y otros (2001): “Enseñar y aprender a distancia: ¿es posible?”. [Online]. En:

http://www.uoc.es/web/esp/art/uoc/0

10501 8/ensapren.html

. Citado en 14/02/02..

58 REEVES, Th. y REEVES, P. “Effective dimensions of interactive learning on the World Wide Web”. En: KHAN, B.:

Web-based

Intruction, Englewood Cliffs.

Educational Technology Publications, 1999. CD-ROM, pp.59-66.

44

Cada una de estas dimensiones se presentan en un camino marcado por dos grandes polos,

así en la filosofía pedagógica nos encontramos con los polos “Instructivismo - Constructivismo”,

mientras los primeros hacen hincapié en los objetivos dominados por los estudiantes y que una

vez identificados, son secuenciados en aprendizajes jerárquicos; los segundos, enfatizan en las

intenciones, las experiencias y las estrategias cognitivas de los alumnos siendo a partir de ellas

desde donde construyen diferentes estructuras cognitivas basadas en sus conocimientos

previos y en la experiencia de diferentes contextos de aprendizaje; por ello es primordial que

dichos contextos sean tan ricos y diversos como sea posible.

Desde la posición “instructiva” se piensa que las personas adquieren los conocimientos de una

manera objetiva a través de los sentidos, y por tanto el aprendizaje consiste en lograr la verdad,

que puede ser medida a través de los exámenes. En la “cognitiva” el estudiante se percibe

como un individuo colmado de preconocimientos, aptitudes, y motivaciones. Desde esta

posición la instrucción directa se reemplaza con tareas o con problemas que deben ser

resueltos, de forma personal por el estudiante. Ambas posiciones nos llevarán a perspectivas

diferentes en cuanto a las teorías del aprendizaje que la fundamentan, la conductista por un

lado y la cognitiva por otro.

Mientras que desde la perspectiva conductista los factores críticos para el aprendizaje no son

los estados internos sino las conductas observables, por tanto la instrucción pretende

conseguir conductas deseables mediante la disposición de estímulos, las respuestas, la

retroalimentación y el refuerzo. Los estímulos son por lo general pequeñas presentaciones de

contenido y se ofrece refuerzo positivo sobre la calidad de la respuesta. La perspectiva

cognitiva, por el contrario, hace énfasis en los estados mentales internos y demanda una

variedad de estrategias de aprendizaje que incluyen: memorización, instrucción directa,

deducción, dibujo y práctica e inducción.

Una dimensión significativa, por la tipología específica de estudiantes que acceden

mayoritariamente a los entornos de teleformación es “La orientación de la tarea”, cuyos polos

serán: “Académico - Realista”. Esta dimensión es importante tenerla en cuenta, porque el

contexto es enormemente significativo en el aprendizaje y muchos contextos de los entornos de

teleformación se han diseñado sobre la perspectiva académica; siendo necesaria la realista si

consideramos los sitios Web como un elemento para la formación de las personas adultas. El

diseño de tipo académico le implica al estudiante completar ejercicios tradicionales, tales como

identificar partes o secuencias; por el contrario en el realista, el adulto ganará práctica en

aplicaciones de trabajo al resolver problemas en situaciones reales profesionales.

45

En el apartado de la motivación se encuentran con dos grandes polos: “Extrínseca - Intrínseca”,

al respecto no se debe olvidar que aunque existe una creencia que las TICs son motivacionales

por sí mismas, la realidad es que la motivación interna es independiente del sistema de

distribución de los contenidos; los estudios multimedia han demostrado que los estudiantes,

sobre todo los adultos, se cansan pronto de los virtuosismos estéticos, sobre todo si no está

justificada ni planificada cuidadosamente su utilización. De todas formas también es cierto que

la utilización de diferentes elementos (gráficos, textos, vídeos...), y la forma en la cual se

organicen puede ser un elemento potenciador de la motivación.

4.2.7 Flexibilidad en la convergencia tecnológica

Cada vez se tiende más a la convergencia de tecnologías, incluso a aquellas que inicialmente

pudieran dar la sensación que no se pueden relacionar, como la televisión, la radio e Internet.

Están buscando espacios para su relación, por ejemplo los últimos programas televisivos y

radiofónicos, donde los espectadores pueden participar mediante el envío de correos

electrónicos o con la participación en un foro o a través de la red es posible recibir mensajes

televisivos y observar las cadenas de televisión. En cierta medida se podría decir que las TICs

se presentan como una galaxia de tecnologías convergentes entre sí, gracias a una de sus

características básicas: la digitalización, siendo posible por ello que los textos se transformen en

páginas Web en formato html

, y en las presentaciones con diapositivas digitales puedan

59

incluirse desde textos hasta imágenes estáticas y en movimientos o sonidos.

4.2.8 Flexibilidad en el acceso a la información y a diferentes fuentes de la misma

Cada vez el mundo actual es más cercano en todos los contextos y posiblemente todos lleguen

a girar en torno a la red de comunicación Internet, flexibilizando el acceso y combinación de

las tecnologías. Como afirma Rifkin, en cuanto a la flexibilización del acceso:

“Por todas partes que miremos el acceso se convierte en la medida de las relaciones

sociales. Nuestras formas de transporte, los comercios de nuestros barrios, nuestra

salud, incluso los procesos biológicos y las fuentes de la vida se reestructuraran para

acomodarse a un nuevo mundo que se define por las relaciones de acceso”60

Es muy común encontrarse con la idea en la cual las nuevas tecnologías han ampliado las

posibilidades de acceso a la información por parte de los ciudadanos. Cada vez más la

información no se suscribe en los espacios cercanos a la institución educativa,

fundamentalmente alrededor de las bibliotecas, sino que la información se encuentra disponible

en un contexto más cercano denominado ciberespacio. Esta información no sólo se encuentra

59 HyperText Markup Language o lenguaje de marcas de hipertexto

60 RIFKIN, Jeremy

. La era del acceso, la revolución de la nueva economía

. Barcelona. Paidós. p. 159.

46

abierta, sino también disponible para el sujeto en cualquier lugar donde se pueda acceder a

ella. Es importante tener en cuenta diferentes cuestiones: por una parte cuando se hace

referencia a contenidos formativos reglados, el volumen abierto de información accesible

disminuye considerablemente, porque los sitios Web que contienen información de calidad

restringen el acceso a usuarios especiales pertenecientes a ciertas comunidades exclusivas o

han pagado por acceder al servicio. Por otra parte el estudiante se enfrenta con el problema de

clasificar y evaluar la información pertinente a su tema de investigación.

4.2.9 Flexibilidad en los roles del profesor

La flexibilización de los roles del profesor incluyen aspectos en donde las TICs se han aplicado

sin determinar un desplazamiento de la importancia de la labor docente. Cabero61 señala que

la influencia de los nuevos entornos tendrían una serie de repercusiones para el profesorado

modificando y ampliando algunos de los roles que tradicionalmente había desempeñado:

consultor de información, facilitadores de información, diseñadores de medios, moderadores y

tutores virtuales, evaluadores continuos, asesores y orientadores. Por otra parte en entornos de

teleformación el profesor también se encontrará con tres grandes roles:

•

Proveedores de contenidos

•

Tutores

•

Administradores del nivel organizativo de la actividad

Como ha sinterizado Barberá con estas nuevas tecnologías el docente:

“... se convierte en un animador de la inteligencia colectiva de los grupos de que se

responsabiliza. Desde este punto de vista, su actuación se dirige al acompañamiento y

gestión del aprendizaje: incitación al intercambio de conocimientos, mediación relacional

y simbólica o al pilotaje personalizado de los recorridos de aprendizaje.” 62

Posiblemente uno de los roles más significativos a desempeñar por el profesor en los nuevos

entornos será el de tutor virtual. Es determinante que como tutor virtual el profesor deberá de

librar funciones más amplias que la de mero consultor académico, desempeñando otras que se

podrían considerar de tipo técnico, social, orientadora y organizativa.

Ahora bien, las posibilidades ofrecidas por las TICs para la flexibilización de los espacios

educativos y la transformación de los roles del profesor tengan un verdadero impacto no deben

perder una serie de puntos de referencia: la influencia de las TICs emergen desde el exterior

del aula y dentro de ésta deben ser replanteadas y reformuladas, es importante la formación

tanto del profesor como del estudiante para su utilización, es necesario plantear nuevos niveles

61 CABERO. , Op. cit., p. 200.

62 BARBERA. , Op. cit., p. 59.

47

de alfabetización, establecer un nuevo modelo de currículum tanto en los contenidos ofrecidos

a los estudiantes, la forma de evaluación de los contenidos, y la necesidad de buscar nuevas

estructuras organizativas para una institución apoyada en elementos reales y virtuales.

4.3 Integración y uso de aplicaciones web en la enseñanza universitaria

Como se ha anotado en el capitulo anterior, las TICs están teniendo un gran efecto en los

procesos de enseñanza y aunque estas tecnologías son muchas y muy complejas, la Internet

ha sido la protagonista de esta revolución tecnológica, la cual es definida de forma muy general

como: “una interconexión de redes informáticas que permite a los ordenadores o computadoras

conectadas comunicarse directamente, es decir, cada ordenador puede conectarse a cualquier

otro ordenador de la red”63. La Internet ha permitido en el campo educativo que miles de

personas alrededor del mundo, desarrollen proyectos de investigación, rompiendo las barreras

de tiempo, espacio y diferencias culturales acelerando los procesos de generación y

transmisión de conocimiento.

Cabe explicar aquí que la colección de ficheros, que incluyen información en forma de textos,

gráficos, sonidos y vídeos, además de vínculos con otros ficheros se conoce como WWW o

World Wide Web y en lo siguiente en este trabajo Web. Este contenido Web, es visualizado a

través de los computadores por programas llamados navegadores. Estos navegadores también

ejecutan aplicaciones contenidas en paginas Web, que van desde un simple motor de

búsqueda hasta los más sofisticados programas de Planificación de Recursos Empresariales

(ERP).

A continuación, se exponen cuatro niveles de implementación de aplicaciones Web en el campo

de enseñanza universitaria.

4.3.1. Niveles de implementación de aplicaciones web en la enseñanza universitaria

Tabla 2. Niveles De Implementación De Aplicaciones Web En La Enseñanza Universitaria.

NIVEL ASPECTO

I

Edición de documentos convencionales en HTML

. Publicar el “programa”

y/o los “apuntes” de la asignatura en un web personal del profesor (Blog).

II

Elaboración de materiales didácticos electrónicos o tutoriales para el

WWW

. Elaborar un programa tutorial o material didáctico electrónico para el

estudio de la signatura de forma autónoma por parte del alumnado.

III

Diseño y desarrollo de cursos on line semipresenciales

. Diseñar y

desarrollar cursos o programas formativos que combinen la oferta de un

tutorial on line con reuniones o sesiones de clase presenciales entre el

alumnado y el docente.

IV

Educación virtual

. Diseñar y desarrollar un curso o programa educativo

totalmente a distancia y virtual apoyándose la comunicación entre profesor y

63 Definición del termino Internet. Biblioteca de Consulta Microsoft ® Encarta ® 2005. © 1993-2004 Microsoft Corporation.

48

alumnado exclusivamente a través de redes telemáticas.

R. Pérez (Coord):

Redes multimedia y diseños virtuales

. Actas del III Congreso Internacional de Comunicación, Tecnología y

Educación. Universidad de Oviedo, septiembre 2000, p. 128-135.

Nivel I. Edición de documentos convencionales en html. Este nivel es el más básico.

Consiste simplemente en hacer accesible al alumnado el programa de la asignatura (los

objetivos, el temario, la metodología, la evaluación y bibliografía recomendada) y/o los

“apuntes” o temas de la materia través del World Wide Web. Cualquier profesor con un

espacio disponible para realizar su página web personal puede hacerlo con unos mínimos

conocimientos de HTML (incluso sin ellos). Cualquier fichero elaborado en un procesador de

textos (por ejemplo Word o WordPerfect) puede ser trasformado automáticamente en un

archivo HTML.

Nivel II: Elaboración de materiales didácticos electrónicos o tutoriales para el WWW. Este

segundo nivel consiste en elaborar un tutorial web o material didáctico electrónico dirigido al

alumnado para se estudie la asignatura de modo autónomo en su hogar o fuera del aula

convencional. Este tutorial o material didáctico, a diferencia del nivel anterior, requiere la

utilización de los distintos elementos o recursos multimedia e hipertextuales propios de los

websites. La elaboración de este material requiere que el docente posea unos

conocimientos suficientes del lenguaje HTML y del software de diseño de páginas webs. Así

mismo, dicho material debe reunir unos criterios didácticos mínimos. En un próximo

apartado describiremos con mayor detalle las principales características de un tutorial web

para la docencia universitaria.

Nivel III. Diseño y desarrollo de cursos on line semi-presenciales o b-learning. Este tercer

nivel es una evolución del anterior en el sentido de que requiere invertir tiempo en la

elaboración de material didáctico para el WWW, pero incorporando distintos recursos

telemáticos que permitan la comunicación entre docente y alumnado (a través de correo

electrónico, chat, foro de debate, tablón de informaciones...). En este tercer nivel, el objetivo

es desarrollar una modalidad de enseñanza que combine la actividad docente presencial en

las aulas, con el desarrollo de un aprendizaje autónomo y a distancia por parte del

alumnado. Por ello, indicamos que son cursos electrónicos semi-presenciales.

Nivel IV: Educación virtual o e-learning. Este último nivel, denominado educación virtual,

consiste en el diseño y desarrollo de un curso o programa educativo totalmente

implementado a través de redes telemáticas. Consiste en la puesta en práctica de una

modalidad de educación a distancia que requiere una actividad docente desarrollada, casi

de modo exclusivo, a través de ordenadores. Más adelante se explicará con mayor detalle

49

las características del aula virtual y de la teleformación o educación a distancia mediante

redes de ordenadores.

4.4 Las TIC y los futuros profesionales de la contabilidad en Colombia

Con el paso de la revolución industrial el mundo enfrentó grandes cambios y desafíos; la

división del trabajo, la producción en línea, evolución de los sistemas administrativos, son solo

algunas de las innovaciones que cambiaron la forma de hacer las cosas y la forma de vivir de

los seres humanos.

Igualmente impactante pero de forma más acelerada y con un cubrimiento global llega la

revolución de las tecnologías de la información y comunicación -TIC, las cuales, en el

momento, han transformado constantemente, incluso en horas, formas y procesos al interior de

todo tipo de organizaciones en el mundo. El Internet, como herramienta bandera en este

proceso revolucionario hace posible que en pocos segundos se realicen miles de transacciones

alrededor del planeta intercambiando bienes y servicios, eliminando las barreras de espacio y

tiempo. La globalización como escenario de esta gran revolución, incentiva procesos de

flexibilización tanto en los países como en las organizaciones transnacionales permitiendo la

rápida adaptación al cambio y generación de estándares que permiten que estas

organizaciones puedan subsistir en este ambiente de constante transformación.

Estos dramáticos cambios han hecho que muchas fábricas dejen de producir grandes

cantidades de un solo producto para comenzar a producir pocas cantidades de muchos

productos, enfocándose a la personalización de los productos y servicios y finalmente a la

satisfacción plena del cliente64. Las grandes factorías han desarticulado los robustos cuerpos

obreros montando en su lugar a ligeras estructuras laborales, las cuales son subcontratadas

incluso por horas y para trabajos específicos. De igual manera ha ocurrido con la planta física,

la cual es cada vez más pequeña65, las empresas enajenan sus activos fijos cambiándolos por

capital de trabajo el cual es invertido en proyectos a corto plazo con un gran contenido de

mercadeo. Podemos ver entonces en este ambiente a empresas con grandes capitales

representados en bienes intangibles, tales como marcas y patentes66, con escasa

infraestructura física y cuya fuerza laboral esta determinada mediante contratos de

outsourcing67, éstas sin duda, son las empresas del futuro.

64 CORIAT Benjamin.

Pensar al Revés. Trabajo y organización en la empresa japonesa

. España: Siglo XXI Editores, 1991, p. 21.

65 CORIAT Benjamin.

El taller y el Robot. Ensayos sobre el fordismo y la producción en masa en la era de la electrónica

. España:

Siglo XXI Editores, 1996, pp. 22-23.

66 RIFKIN, Op. cit., pp .77-84.

67 CARNOY Martín.

El trabajo Flexible en la era de la información.

Madrid: Alianza Editorial,

2001,

pp. 22-23.

50

En este punto es preciso determinar dos grandes interrogantes con respecto al papel que juega

el Contador Público dentro de este ambiente.

Cual es la relevancia que toma el profesional de la contabilidad en este nuevo modelo

empresarial y Cuales deberían de ser las competencias del Contador Público frente a esta

nueva realidad?

Con respecto a estos interrogantes, cabe afirmar que las empresas cada vez más dependen de

la información para la toma de decisiones y esto, no solo significa hoy en día tener el balance a

final del periodo para ver la utilidad del ejercicio y hacer proyecciones del flujo de caja del mes,

sino ver la información de la empresa al instante para decidir en el instante y evitar

desaparecer. Además las empresas actualmente deben enfrentar nuevos peligros basados en

la sociedad de la información68: Hackers, virus informáticos y contabilidad creativa entre otros,

peligros estos que pueden ocasionar en las empresas grandes pérdidas e inclusive llevarlas a

una inminente quiebra, como es el caso de Enron en el año 200169. Teniendo en cuenta la

gran importancia de la información para la toma de decisiones en las empresas y las graves

consecuencias que puede llegar a tener si se administrada y controlada de forma incorrecta, el

Contador Público por su relación directa con la información financiera, el manejo de las

herramientas que generan esta información tales como Sistemas de inventarios, Software

contable, entre otros, y mas importante aún, su responsabilidad de dar fé pública de que esta

información es verdadera, oportuna y confiable, está llamado a auditar y controlar esta

información. Pero como lograr esto si el profesional de la contabilidad no esta capacitado en

asuntos relacionados con las TICs, como por ejemplo, realizar auditoria de software, liderar

procesos de creación y mejoramiento de nuevos sistemas de información o rastrear dentro de

un sistema software la pérdida o adulteración de información. Sin duda alguna el Contador

Público cada vez, se esta involucrando mas, ya sea por iniciativa propia o por fuerza mayor en

procesos relacionados directamente con las TICs, porque estas herramientas además de

generar la mayor parte de la información, también son sus mejores aliadas a la hora de

controlar y evitar fraudes, detectar errores, omisiones, pérdidas o cualquier otro tipo de acto que

pueda perjudicar al ente económico.

Ante esta situación, los profesionales de la contabilidad se ven cada vez mas involucrados con

las tecnologías de la información y comunicación TICs, las entidades de Educación Superior

como las universidades, han incluido en sus programas académicos cátedras relacionadas con

las TICs, sin embargo, estos esfuerzos en las universidades de Colombia, llevan poco tiempo

68 MANTILLA, Samuel Alberto. E-cont@bilid@d.. Bogotá: ECOE Ediciones, 2000. pp. 93-95.

69 CORTINA, Adela.

Pánico en la globalización. Enron un caso de libro

. Bogotá: FICA, 2002. p. 119.

51

de haberse iniciado70 y les falta madurar e intensificarse para obtener los resultados

esperados: profesionales altamente cualificados para competir en un mercado globalizado 71.

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